Overview

• Salary

  80,000 PHP ~ 100,000 PHP

• Industry

  BPO / IT BPO / Call Center

• Job Description

  ＜業務内容＞
  ・チームメンバーのシフト管理や取りまとめ
  ・上席へのチームに関する報告・連絡、またチーム内への連絡業務
  ・クライアントへの報告資料作成や定例ミーティング参加
  ・新人教育や入社受け入れ業務
  ・社内（人事、アドミン、IT）との連携業務
  ・チーム内の欠員時のバックアップ
  以下は参考まで、管理チームのスタッフの業務内容
  ・商品（サービス）の受注業務や顧客問い合わせ対応
  ・電話、メール及びチャットでのお問い合わせ対応
  ・クレーム対応
  ・トラブルシューティング
  ・レポート業務、など