概要

• 給与

  60,000 PHP ~ 100,000 PHP

• 業界

  BPO / IT BPO / Call Center

• 仕事内容

  弊社はフィリピンを拠点に日本・アメリカ・カナダ・オーストラリアなどのクライアント様へ各種BPOビジネスを提供しています。
  CEBUに拠点をお持ちで、良い環境の場所でお仕事いただます。
  今回WEB開発で、日本のサポートが必要になり採用をしております！
  
  【求人概要】
  API & Webサービススペシャリストを募集します。日本のウェブサービスAPIオペレーションをサポートする役割です。このポジションには、英語の技術文書を読み理解し、ソリューションを含む日本語のメールを作成し、顧客と電話で基本的な口頭日本語でコミュニケーションを取る能力が求められます。スペシャリストは、APIプロジェクトの初期設定から本番稼働までユーザーをサポートし、シームレスな統合と認証プロセスを確保します。
  
  【主な業務】
  ＊コミュニケーション＊
  APIカタログなどの英語文書を読み理解をし、ソリューションを含む日本語のメールを作成し、顧客と電話で基本的な口頭日本語でコミュニケーションを取る。
  
  【技術サポート】
  HTTPリクエストメソッド
  下記に関する知識を持ってウェブサービス開発サポートを提供する。
  ・GET
  ・POST
  ・OPTIONS・PUT、DELETE
  ・HTTPヘッダー
  ・トークン、ベアラー
  ・AuthN
  ・AuthZ
  
  【ユーザーガイダンス】
  組織の作成、APIの閲覧、サインアップまたはログイン、配送アカウントの追加、ユーザーの組織への追加プロセスをガイドする。
  APIプロジェクトの初期化を支援し、資格情報を取得するためのプロジェクト作成、APIの統合、実装テスト、本番稼働への移行、認証の完了を行う。
  
  【互換性テスト】
  互換性テストプロセスをガイドし、互換性プロバイダー組織の作成、招待の承諾、ユーザーの招待、必要なAPIの選択、アプリケーションへのAPIの統合、互換性プログラムへの認証、本番環境への移行、プロダクションシークレットキーの生成を行う。